Loading…
01صيانة المنازل
فريق واحد للعقار بالكامل بدلاً من رقم مختلف لكل مهنة. نشخّص قبل التسعير، ونعمل من قياسات لا من تخمينات، ونتخصص في الفلل والشقق في أنحاء مجمع دبي هيلز — وهناك يختلف معظم ما يتعطل عن أي مكان آخر.
02كل المهن التي نغطيها
إحدى عشرة مهنة، كلها أعمال يحتاج المنزل فيها إلى شخص مؤهل في وقت ما. كل واحدة أدناه تشرح كيف نشخّصها، والأعطال التي نُستدعى لها فعلياً، ونطاق تكلفة صريح.
كل المهن التي نغطيهااستجابة طارئة
ضعف التبريد، وتوقف الوحدة بعد فترة، وتسرب المياه من الوحدات الداخلية.
استجابة طارئة
تسربات مخفية، وانخفاض الضغط في الطوابق العليا، وأعطال المضخات والصرف.
استجابة طارئة
فصل متكرر للقواطع، وأعطال الدوائر الخارجية، وتحميل لوحة التوزيع.
زيارة مجدولة
تنظيف مجدول للخزانات، وتشخيص الطعم والرائحة والرواسب وأعطال العوامة.
زيارة مجدولة
إعادة الدهان الداخلي، والواجهات الخارجية، ومعالجة الشقوق المتكررة.
نفس اليوم أو اليوم التالي
تسرب الأسطح والشرفات، وفشل العزل في المناطق الرطبة، وأحواض الزراعة.
زيارة مجدولة
الأبواب التي تلتصق، والمفصلات المتهالكة، والخزائن، والأخشاب الخارجية المعرضة للشمس.
زيارة مجدولة
التثبيت الآمن في الجدران، والتعليق، وخطوط السيليكون، وقائمة الأعمال الصغيرة المتراكمة.
زيارة مجدولة
كيمياء المياه، وأعطال الفلترة والمضخات — صيانة فقط لا إنشاء.
نفس اليوم أو اليوم التالي
أعطال المناطق، وصمامات الري، ووحدات التحكم، وتسربات الخطوط المدفونة.
نفس اليوم أو اليوم التالي
محركات البوابات، وأجهزة التحكم، وحساسات الأمان، والفتح اليدوي.
03كيف تسير زيارة الصيانة
معظم العقارات لديها عدة أعمال منتظرة وليس عطلاً واحداً طارئاً. معرفة كل شيء مقدماً هي ما يحدد المهنة التي تحضر وما يُحمَّل في السيارة، وهي الفرق بين زيارة واحدة وثلاث.
درجات الحرارة عند الفتحة، والضغط عند المكثف، والعدّاد وكل شيء مغلق، والتصاق الطبقة على الحائط قبل دهانه. الأرقام أولاً. لا نفتح نظاماً بالحدس ولا نُسعّر عملاً قبل أن نعرف ما هو.
العطل، والسعر، وما يحدث إن تُرك. ثم تقرر أنت. لا يُنفَّذ شيء لأن الفني كان موجوداً وكان الاستمرار أسهل.
إذا أُصلح شيء سابقاً وعاد، فالإصلاح السابق كان يعالج عرضاً. نبحث عن سبب التكرار، وهذا يعني أحياناً أن نخبرك بأن المشكلة الحقيقية في مهنة أخرى تماماً.
04ما لا نقوم به
الشقة لها باب واحد تملكه البناية، وجدران خرسانية متجانسة، ومعدات يصونها شخص آخر. الفيلا فيها مكثفات على السطح في الشمس المباشرة، ومضخة وخزان خاصان بها، ومسارات أنابيب وتبريد طويلة، ودوائر خارجية، وأخشاب خارجية، وأسوار، وواجهة مبطنة تتحمل تقلب الحرارة اليومي كاملاً، وغالباً مسبح وشبكة ري أيضاً. كل ذلك مسؤوليتك، وكل عطل تقريباً يتصرف بشكل مختلف بسبب موضع المعدات. هذا ما تخطئ فيه شركات الصيانة العامة، ولهذا كل صفحة في هذا الموقع مكتوبة لمنزل لا لشقة.
ما لا نقوم به
نصون ونصلح. لا نبني، ولا نجدد، ولا ننفذ تجهيزات داخلية. لا نبني المسابح — نعتني بالموجود منها. وعندما يكون العمل من اختصاص مقاول لا فريق صيانة نقول ذلك، وهذا يفقدنا أعمالاً ويبقى الجواب الصحيح.
05صف العطل لديك
صِفه بأكبر قدر ممكن من التفصيل — أي الغرف، ومتى بدأ، وهل تغيّر فجأة أم تدريجياً، وكل ما تبقى في القائمة أيضاً. كلما زاد التحديد، وصلنا أفضل استعداداً.